سياسة التوصيل والشحن

سياسة البيع والشحن 

الدفع :

نعمل بحب وشغف لتلبية طلباتكم حال استلامها من يوم الأحد إلى يوم الخميس، للطلبات المدفوعة ببطائق الأئتمان أو بطاقة مدى أو Apple Pay أو طلبات الدفع عند الاستلام.  

  

: الشحن

بعد تأكيد طلبك وتجهيزه، يتم تسليمه في غضون يوم أو يومين عمل إلى شركة الشحن. بعد ذلك يتم إرسال رقم تتبع شحنتك إلى البريد الإلكتروني المسجل. 
فور استلام شركة الشحن لشحنتك فإنها تتحمل مسئولية الشحنة حتى وصولها إليك. ويمكنك التواصل مباشرة مع الشركة المعنية للاستفسار عن شحنتك. 

 - في شركات الشحن، نحن نتعاون مع شركائنا في :

شركة سمسا المحدودة  للطلبات داخل المملكة العربية السعودية

وشركة ارامكس للطلبات لدول الخليج

يمكنك تتبع شحناتك عبر الموقع الالكتروني الخاص بسمسا عبر الرابط التالي
أو أرامكس عبر الرابط التالي 
https://www.aramex.com/sa/en/track/shipments
 
بعد استلامك رقم تتبع الشحنة، ما عليك هو المتابعة حتى تصلك الشحنة - 
وفي حال عدم استلامك الشحنة من شركة الشحن فإنها ستعيدها إلينا ، وإعادة شحنها إليك يتطلب دفع رسوم الشحن مجددًا

- نحن غير مسؤولين عن البضائع المفقودة في حالة كانت بيانات التواصل أو عنوان الشحن غير صحيح. 

تكاليف الشحن غير قابلة للاسترداد

- في حالة وصول المنتج متضررًا بعد عملية الشحن، يرجى تزويدنا بصورة من المنتج لتقدير لتعويضك. 

: مدة التوصيل  
 التوصيل داخل السعودية 2-5  أيام عمل 
التوصيل خارج السعودية عبر شركة ارامكس من 3-9 أيام عمل
مع مراعاة أن الشحن قد يتطلب أيام أكثر خلال العروض والمناسبات